Programas EDRO
Compra Certa.
10 dias para
ter certeza.
Você recebe a sua EDRO, pedala, testa e decide. Se por qualquer motivo ela não for o que você esperava, devolve e recebe 100% do valor pago. Garantia de satisfação ou o seu dinheiro de volta.
Como funciona.
- 1
Receba e pedale
Os 10 dias contam a partir do recebimento da bike.
- 2
Decidiu devolver? Avise pelo WhatsApp de suporte
Dentro do prazo, sem precisar justificar.
- 3
A EDRO organiza e custeia a coleta
Você só embala; a transportadora busca.
- 4
Reembolso integral ou troca
100% do valor em até 10 dias úteis após a conferência, ou troca por outra versão com repasse da diferença.
Regras completas.
Transparência é um dos nossos valores. Tudo o que vale está aqui, sem letra miúda.
Prazo
10 dias corridos a partir do recebimento.
Condição da bike
Compatível com 10 dias de uso, sem dano estrutural, com os componentes originais.
Pintura exclusiva
A devolução vale para toda EDRO, inclusive com pintura FIT4U.
Coleta e frete
Organizados e custeados pela EDRO.
Reembolso
Integral, em até 10 dias úteis após a conferência na fábrica.
Troca
Por outra versão ou linha, com repasse da diferença para mais ou para menos.
O que não
cobre.
- Vale para bike com dano?
- Não. Danos por queda, transporte ou uso inadequado seguem para o Carbon Assist.
- Vale depois dos 10 dias?
- Não. Após o prazo, valem a Garantia Vitalícia e o Ciclo EDRO.
Dez dias para
devolver. Zero
devoluções.
Em todos esses anos, nenhuma EDRO voltou pela Compra Certa. O programa existe para tirar o risco da sua decisão; a bike existe para você não precisar usá-lo.
Números publicados na LP atual. Confirmar com o CRM e com o histórico da Compra Certa antes de publicar.